Conception de solutions de gestion de l’information et définition des architectures correspondantes

La généralisation des technologies mobiles, l’explosion des volumes de données, le développement des offres de cloud computing (SaaS, IaaS, PaaS…), l’émergence de nouvelles technologies de production et de gestion de l’information sont autant d’opportunités que de défis que la DSI doit relever.

Au sein de l’entreprise, l’information opérationnelle existe en quantité. Au fil des années, les systèmes et les processus producteurs ou collecteurs de données se sont multipliés –souvent en silo– enrichissant considérablement la valeur potentielle de l’information mais complexifiant grandement son traitement et son accès. Cette situation est source de perte de productivité et empêche l’entreprise d’exploiter pleinement l’information qui est à sa disposition pour créer de la valeur.

Intégrer les technologies émergentes ou décloisonner des systèmes d’informations existants appellent la mise en place de solutions nouvelles, parfois innovantes. Or l’innovation est la voie la plus risquée et la plus difficile à actionner pour une entreprise. Mais dans un contexte de complexification et d’intensification des relations concurrentielles et sociétales, la mise en place de solutions novatrices est un levier majeur pour trouver la voie de la croissance et acquérir un avantage concurrentiel durable.  

  • Comment les nouvelles technologies de l’information peuvent-elles m’aider à réduire mes coûts tout en maintenant mes niveaux de services ?

  • Comment les nouvelles technologies de l’information peuvent-elles m’aider à améliorer mes performances?

  • Quelle solution répond le mieux à mes besoins et contraintes ?

  • Puis-je, dans mon contexte, tirer profit du Big Bata ? Comment ?

  • Comment rapprocher et partager les données issues de sources de données hétérogènes ?

  • Comment obtenir une « vision métier » à 360° ?

  • Comment limiter les risques liés à la mise en place de solutions innovantes ?

  • Comment fiabiliser les informations exploitées ?

1. Conception et modélisation de solutions de gestion de l’information

A partir d’un besoin client exprimé, conception et modélisation de solutions simples, pragmatiques et innovantes répondant au mieux aux besoins en tenant compte des différentes contraintes.

Exemples de réalisations :

  • Conception d’une solution de génération de « prochaine meilleure action» (NBA) pour un centre d’appel.

  • Définition d’une architecture de type Big Data pour le stockage et l’exploitation de données permettant d’optimiser le ratio Valeur*Performance/coût

2. Benchmarking de solutions techniques

Sélection des technologies permettant la réalisation d’une solution conçue
Réalisation d’une matrice de prise de décision basée sur les caractéristiques et les fonctionnalités des technologies sélectionnées.

Exemples de réalisations :

  • Comparaison de solutions de stockages de type massivement parallèle (MPP) et sélection de celle offrant le meilleur rapport fonctionnalité/coût

  • A la suite d’une demande d’informations (RFI) ou d’un appel d’offres (RFP), comparaison des solutions proposées et aide au choix du prestataire.

3. Estimation des coûts et des gains de solutions

Estimation complète des coûts de mise en place d’une solution décisionnelle
Estimation des gains correspondants permettant le calcul du retour sur investissement

Exemples de réalisations :

  • Réalisation d’un estimateur pour un centre de compétences Business Objects.

  • Réalisation d’un estimateur multi technologies pour un contrat d’outsourcing d’applications décisionnelles.   

4. Maquettage et prototypage

Réalisation d’une maquette ou d’un prototype permettant la validation des solutions en cours de conception.

Exemples de réalisations :

  • Réalisation d’un prototype de suivi et d’analyse des plans d’exécution batch d’une chaine décisionnelle

  • Réalisation en langage R d’un prototype d’analyse de tendances sur Twitter

5. Cadrage des projets de mise en œuvre

Définition de la structure de projet de mise en œuvre : Gouvernance, planning, ressources, outils de pilotage, identification et gestion des risques…

Exemples de réalisations :

  • Définition et organisation d’un projet de mise en place de l’outil SAP PowerDesigner et de la stratégie de rétro documentation de l’existant associée.

  • Cadrage d’un projet de mise en place d’une solution de Master Data Management (MDM)

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